Nevyzvedl jsem svoji zásilku včas, co se stane teď?

Zástupce 
Pokud nepřevezmete svoji zásilku včas od zprostředkovatele, bude nám vrácena. Totéž platí, pokud jste zadali špatnou adresu. Zkontrolujte si, prosím, dobu, po kterou může být vaše zásilka na servisním místě. Nemáme možnost balíky znovu odeslat.

Doručení na adresu
Přepravce vždy informuje o čase doručení a vždy se snaží zásilku na uvedené adrese zanechat. Pokud zásilku neobdržíte, platí různé postupy v závislosti na tom, kterého přepravce jste si vybrali. Pro informace se vždy obraťte na vybraného přepravce.

Jakmile vrácená zásilka dorazí do našeho skladu, je vyřízena a proplacena v Klarně. Za nevyzvednuté balíky účtujeme poplatek 199 SEK/ 19 EUR a tento poplatek je odečten od vrácené částky prostřednictvím společnosti Klarna. V případě, že vaše objednávka bude nižší než 19 EURO, nebude vám vrácena žádná částka. Stejnou zásilku z našeho skladu nemůžeme zaslat znovu, ale žádáme vás o novou objednávku.

Pokud si zásilku nevyzvednete, účtujeme vám poplatek ve výši 190 SEK. Poplatek se vztahuje na poštovné a režijní náklady.